Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Overzicht
Welkom bij My Shoppables! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar My Shoppables. My Shoppables exploiteert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten").
My Shoppables maakt gebruik van het Shopify-platform, waarmee wij onze Diensten aan u kunnen aanbieden.
Deze Algemene Voorwaarden, samen met de beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de "Voorwaarden"), beschrijven uw rechten en verplichtingen bij het gebruik van onze Diensten.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten, waaronder bepalingen over garanties, aansprakelijkheid en beperkingen daarvan.
Door onze Diensten te bezoeken, te gebruiken of ermee te communiceren, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden of het Privacybeleid, dient u geen gebruik te maken van onze Diensten.
Artikel 1 – Toegang en Account
Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaart u dat u de wettelijke meerderjarige leeftijd hebt bereikt volgens de wetgeving van uw woonplaats. Indien u toestemming geeft aan minderjarige gezinsleden om gebruik te maken van onze Diensten via apparaten die u bezit of beheert, bent u hiervoor verantwoordelijk.
Voor het gebruik van onze Diensten, waaronder het bezoeken van onze webshop of het plaatsen van een bestelling, kan u worden gevraagd bepaalde gegevens te verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuurgegevens, betaalgegevens en verzendgegevens.
U verklaart dat alle door u verstrekte gegevens juist, volledig en actueel zijn en dat u gerechtigd bent deze gegevens te verstrekken.
U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. Het is niet toegestaan uw account over te dragen, te verkopen of aan derden in gebruik te geven.
Artikel 2 – Onze Producten
Wij doen ons uiterste best om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Houd er echter rekening mee dat kleuren, afbeeldingen en de uitstraling van producten kunnen afwijken door instellingen van uw beeldscherm, apparaat of browser.
Wij kunnen niet garanderen dat een geleverd product volledig overeenkomt met de weergave op uw scherm of aan al uw verwachtingen voldoet.
Productomschrijvingen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Daarnaast behouden wij ons het recht voor producten uit het assortiment te verwijderen of de beschikbare aantallen per klant, regio of land te beperken.
Artikel 3 – Bestellingen
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod om een product te kopen.
My Shoppables behoudt zich het recht voor een bestelling naar eigen inzicht te accepteren of te weigeren.
Een bestelling komt pas tot stand nadat wij deze uitdrukkelijk hebben bevestigd. De betaling dient succesvol te zijn verwerkt voordat een bestelling wordt geaccepteerd.
Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze afrondt. Nadat een bestelling is geaccepteerd, is annulering mogelijk niet meer mogelijk.
Indien wij een bestelling wijzigen, weigeren of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het door u opgegeven e-mailadres, telefoonnummer of factuuradres.
Retourneren en terugbetalingen zijn uitsluitend mogelijk overeenkomstig ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
U verklaart dat alle aankopen uitsluitend bedoeld zijn voor persoonlijk gebruik en niet voor commerciële doorverkoop of export.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
Alle prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
De prijs die geldt op het moment dat uw bestelling wordt geplaatst, is de prijs die wordt vermeld in uw orderbevestiging.
Tenzij anders vermeld, zijn prijzen exclusief eventuele belastingen, verzendkosten, invoerrechten, douanekosten of andere bijkomende kosten.
Prijzen in onze webshop kunnen afwijken van prijzen die elders worden aangeboden.
Bij acties of promoties kunnen aanvullende voorwaarden gelden. Indien deze afwijken van deze Algemene Voorwaarden, hebben de voorwaarden van de betreffende promotie voorrang.
U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en actuele betaal-, factuur- en accountgegevens.
U verklaart dat:
- de door u verstrekte betaalgegevens juist zijn;
- u bevoegd bent de gebruikte betaalmethode te gebruiken;
- de betaling door uw betaalprovider zal worden geaccepteerd;
- u alle verschuldigde bedragen, inclusief eventuele belastingen en verzendkosten, zult voldoen.
Artikel 5 – Verzending en Levering
Wij streven naar een snelle verzending van uw bestelling, maar kunnen geen exacte levertijden garanderen.
Alle opgegeven levertijden zijn indicatief.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door vervoerders, douanecontroles of andere omstandigheden buiten onze invloed.
Vanaf het moment dat de bestelling aan de vervoerder is overgedragen, gaat het risico van verlies of beschadiging over op de klant.
Artikel 6 – Intellectueel Eigendom
Alle inhoud van onze Diensten, waaronder maar niet beperkt tot handelsmerken, merknamen, teksten, afbeeldingen, grafische elementen, productbeoordelingen, video's, audiofragmenten en het ontwerp, de selectie en de indeling daarvan, is eigendom van My Shoppables, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en wordt beschermd door nationale en internationale wetgeving op het gebied van auteursrechten, merkenrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
U mag onze Diensten uitsluitend gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.
Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om materiaal van onze website of Diensten te:
- kopiëren;
- reproduceren;
- verspreiden;
- wijzigen;
- publiceren;
- downloaden;
- opslaan;
- doorgeven; of
- op enige andere wijze te gebruiken.
Niets in deze Algemene Voorwaarden verleent u enig recht of licentie op onze intellectuele eigendomsrechten of die van Shopify of andere rechthebbenden.
De naam My Shoppables, ons logo, productnamen, ontwerpen en slogans zijn eigendom van My Shoppables of haar licentiegevers. Het gebruik hiervan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Artikel 7 – Optionele Hulpmiddelen van Derden
Wij kunnen u toegang geven tot hulpmiddelen of diensten die door derden worden aangeboden.
Deze hulpmiddelen worden beschikbaar gesteld "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie of goedkeuring van onze zijde.
Wij hebben geen controle over deze diensten en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking of beschikbaarheid ervan.
Het gebruik van dergelijke hulpmiddelen is volledig voor eigen risico. U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van de voorwaarden van de betreffende externe aanbieder.
Indien wij in de toekomst nieuwe functies of hulpmiddelen toevoegen aan onze Diensten, vallen deze eveneens onder deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 8 – Links naar Websites van Derden
Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites, producten of diensten van derden.
Wij controleren deze websites niet en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of beschikbaarheid ervan.
Wanneer u een website van een derde bezoekt of daar een aankoop doet, gebeurt dit volledig op eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verliezen die voortvloeien uit het gebruik van websites, producten of diensten van derden.
Wij adviseren u altijd de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende derde partij zorgvuldig door te nemen voordat u een aankoop doet of persoonsgegevens verstrekt.
Klachten of vragen over producten of diensten van derden dienen rechtstreeks aan de betreffende aanbieder te worden gericht.
Artikel 9 – Relatie met Shopify
My Shoppables maakt gebruik van het Shopify-platform om haar webshop en Diensten aan te bieden.
Alle aankopen die u doet, worden echter rechtstreeks gedaan bij My Shoppables en niet bij Shopify.
Door gebruik te maken van onze Diensten erkent u dat Shopify niet verantwoordelijk is voor de verkooptransacties tussen u en My Shoppables, noch voor eventuele schade, verliezen of andere aanspraken die voortvloeien uit uw aankopen.
Voor zover wettelijk toegestaan doet u afstand van eventuele aanspraken jegens Shopify en haar gelieerde ondernemingen die verband houden met uw aankopen bij My Shoppables.
Artikel 10 – Privacybeleid
Alle persoonsgegevens die wij via onze Diensten verzamelen, worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid.
Door gebruik te maken van onze Diensten verklaart u dat u kennis hebt genomen van ons Privacybeleid.
Omdat onze webshop wordt gehost door Shopify, verwerkt Shopify eveneens bepaalde persoonsgegevens om de Diensten mogelijk te maken en te verbeteren.
Persoonsgegevens die u via onze webshop verstrekt, kunnen worden gedeeld met Shopify en zorgvuldig geselecteerde dienstverleners, ook wanneer deze zich buiten uw woonland bevinden, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening.
Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens vindt u in ons Privacybeleid.
Artikel 11 – Feedback
Indien u ideeën, suggesties, beoordelingen, recensies, voorstellen of andere inhoud (hierna: "Feedback") aan ons verstrekt via e-mail, onze website of op een andere wijze, verleent u My Shoppables een wereldwijde, eeuwigdurende, niet-exclusieve, royaltyvrije en overdraagbare licentie om deze Feedback te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, verspreiden en weer te geven voor ieder doel, waaronder commerciële doeleinden.
Wij kunnen uw Feedback onder meer gebruiken om onze Diensten te verbeteren, nieuwe producten of functies te ontwikkelen en onze dienstverlening te optimaliseren.
U verklaart en garandeert dat:
- u eigenaar bent van de Feedback of beschikt over alle benodigde rechten om deze te verstrekken;
- u eventuele vergoedingen of beloningen die u voor de Feedback heeft ontvangen openbaar heeft gemaakt;
- uw Feedback geen inbreuk maakt op de rechten van derden en voldoet aan deze Algemene Voorwaarden.
Wij zijn niet verplicht om:
- Feedback vertrouwelijk te behandelen;
- een vergoeding te betalen voor Feedback;
- op Feedback te reageren.
Wij behouden ons het recht voor om Feedback te verwijderen of te wijzigen indien deze naar ons oordeel onrechtmatig, beledigend, misleidend, bedreigend, lasterlijk, discriminerend, obsceen of anderszins ongepast is of inbreuk maakt op rechten van derden.
U bent volledig verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van uw Feedback.
Artikel 12 – Fouten, Onjuistheden en Omissies
Ondanks onze zorgvuldigheid kan informatie op onze website incidenteel typografische fouten, onjuistheden of omissies bevatten.
Dit kan onder andere betrekking hebben op:
- productomschrijvingen;
- prijzen;
- promoties;
- aanbiedingen;
- verzendkosten;
- levertijden;
- productbeschikbaarheid.
Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten of onjuistheden op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren, informatie aan te passen of bestellingen te annuleren, ook nadat een bestelling reeds is geplaatst.
Artikel 13 – Verboden Gebruik
U mag onze Diensten uitsluitend gebruiken voor rechtmatige doeleinden.
Het is niet toegestaan de Diensten te gebruiken voor onder andere:
- het overtreden van wet- en regelgeving;
- het schenden van intellectuele eigendomsrechten;
- fraude of misleiding;
- het verspreiden van onjuiste informatie;
- intimidatie, belediging of bedreiging van anderen;
- het verzenden van spam of ongewenste reclame;
- het voordoen als een andere persoon of organisatie;
- activiteiten die het functioneren van onze Diensten kunnen verstoren of schade kunnen toebrengen aan My Shoppables of andere gebruikers.
Daarnaast is het verboden om:
- virussen of andere schadelijke software te verspreiden;
- delen van onze website te kopiëren of commercieel te exploiteren;
- persoonsgegevens van anderen te verzamelen zonder toestemming;
- geautomatiseerde systemen, bots, spiders, scrapingsoftware of vergelijkbare technieken te gebruiken om gegevens van onze website te verzamelen;
- beveiligingsmaatregelen of toegangsbeperkingen te omzeilen.
Bij overtreding van deze bepalingen behouden wij ons het recht voor uw account onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving te beperken, op te schorten of definitief te beëindigen.
Artikel 14 – Gebruik van Geautomatiseerde Agenten (AI)
Deze bepalingen zijn van toepassing wanneer u software, bots, AI-agenten of andere geautomatiseerde systemen gebruikt die zelfstandig of gedeeltelijk zelfstandig toegang verkrijgen tot onze Diensten.
Een dergelijke geautomatiseerde agent mag uitsluitend gebruikmaken van onze Diensten indien:
- duidelijk kenbaar wordt gemaakt dat het om een geautomatiseerd systeem gaat;
- de agent zich identificeert overeenkomstig de technische vereisten die wij kunnen stellen;
- geen menselijke interactie wordt nagebootst om gebruikers of systemen te misleiden;
- beveiligingsmaatregelen, CAPTCHA's of andere toegangscontroles niet worden omzeild;
- eerlijk wordt geantwoord wanneer wordt gevraagd of sprake is van menselijke of geautomatiseerde interactie.
Wij behouden ons het recht voor om de toegang van geautomatiseerde systemen te beperken, blokkeren of geheel te weigeren.
Artikel 15 – Beëindiging
Wij behouden ons het recht voor deze overeenkomst of uw toegang tot onze Diensten op ieder moment en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen indien wij van mening zijn dat u deze Algemene Voorwaarden heeft overtreden.
Een beëindiging ontslaat u niet van uw verplichting om reeds verschuldigde bedragen te voldoen.
Na beëindiging blijven onder meer de volgende bepalingen van kracht:
- Intellectueel Eigendom;
- Feedback;
- Garantie-uitsluitingen;
- Aansprakelijkheidsbeperkingen;
- Vrijwaring;
- Scheidbaarheid van bepalingen;
- Toepasselijk recht;
- Privacy;
- en alle overige bepalingen die naar hun aard ook na beëindiging van toepassing behoren te blijven.
Artikel 16 – Uitsluiting van Garanties
Alle informatie op onze website wordt uitsluitend verstrekt voor algemene informatiedoeleinden.
Hoewel wij ernaar streven de informatie actueel, volledig en juist te houden, geven wij geen garantie met betrekking tot de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid ervan. Het gebruik van deze informatie is volledig voor eigen risico.
Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld, worden alle Diensten en producten aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie.
Voor zover wettelijk toegestaan wijzen wij alle garanties af, waaronder, maar niet beperkt tot:
- verkoopbaarheid;
- geschiktheid voor een bepaald doel;
- duurzaamheid;
- eigendom;
- het niet schenden van rechten van derden.
Wij garanderen niet dat onze Diensten altijd ononderbroken, veilig of foutloos beschikbaar zullen zijn.
Artikel 17 – Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover maximaal is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, zijn My Shoppables, haar bestuurders, medewerkers, partners, gelieerde ondernemingen, dienstverleners, licentiegevers en Shopify niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze Diensten of producten.
Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend:
- verlies van winst;
- omzetverlies;
- verlies van besparingen;
- verlies van gegevens;
- vervangingskosten;
- gevolgschade;
- incidentele of bijzondere schade.
Dit geldt ongeacht de rechtsgrond waarop een vordering is gebaseerd, waaronder overeenkomst, onrechtmatige daad of wettelijke aansprakelijkheid.
Artikel 18 – Vrijwaring
U stemt ermee in My Shoppables, Shopify en onze bestuurders, medewerkers, partners, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers en dienstverleners te vrijwaren van alle aanspraken, schade, verliezen, kosten en redelijke advocaatkosten die voortvloeien uit:
- schending van deze Algemene Voorwaarden;
- overtreding van toepasselijke wet- of regelgeving;
- inbreuk op rechten van derden;
- uw gebruik van onze Diensten.
Indien een dergelijke claim ontstaat, zullen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. U bent verplicht medewerking te verlenen aan een redelijke verdediging van dergelijke aanspraken.
Artikel 19 – Scheidbaarheid
Indien een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden door een bevoegde rechter ongeldig, nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijft deze bepaling zoveel mogelijk van kracht voor zover de wet dit toestaat.
De ongeldigheid van één bepaling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
Artikel 20 – Afstand van Rechten en Volledige Overeenkomst
Het feit dat wij een recht of bepaling uit deze Algemene Voorwaarden niet onmiddellijk afdwingen, betekent niet dat wij afstand doen van dat recht.
Deze Algemene Voorwaarden, samen met de beleidsregels waarnaar wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen u en My Shoppables met betrekking tot het gebruik van onze Diensten en vervangen alle eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken.
Onduidelijkheden bij de uitleg van deze Algemene Voorwaarden mogen niet in het nadeel van de opsteller worden uitgelegd.
Artikel 21 – Overdracht
U mag uw rechten of verplichtingen uit deze Algemene Voorwaarden niet overdragen aan een derde zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
My Shoppables behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden of haar rechten en verplichtingen daaruit geheel of gedeeltelijk over te dragen zonder voorafgaande kennisgeving.
Artikel 22 – Toepasselijk Recht
Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen u en My Shoppables is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 23 – Kopjes
De titels en kopjes in deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend opgenomen om de leesbaarheid te verbeteren.
Aan deze kopjes kunnen geen rechten worden ontleend en zij hebben geen invloed op de uitleg van de bepalingen.
Artikel 24 – Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
De meest actuele versie van deze Algemene Voorwaarden is altijd beschikbaar op onze website.
Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden op ieder moment te wijzigen, aan te vullen of te vervangen.
Belangrijke wijzigingen worden, indien wettelijk vereist, aan u meegedeeld.
Door na de ingangsdatum van gewijzigde voorwaarden gebruik te blijven maken van onze Diensten, gaat u akkoord met deze wijzigingen.
Artikel 25 – Contactgegevens
Heeft u vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem dan contact met ons op via:
My Shoppables
Heidekruid 57
3068 RT Rotterdam
Nederland
E-mail: info@myshoppables.com
KvK-nummer: 77757688
Btw-identificatienummer: 133357016B04